Mon exemple facile? Le mot « profit ». Si vous désirez faire réagir les dirigeants d’un organisme à but non lucratif, dites-leur que leur organisme doit « maximiser ses profits ». Cette idée même semble contredire tout simplement leur crédo qui consiste à corriger ce que le capitalisme brutal crée comme conditions de vie pour les plus démunis.

Mais lorsqu’on s’y arrête, pourquoi cette idée semble-t-elle si effrayante. Maximiser l’efficacité d’une OBNL, n’est-ce pas ce que ses dirigeants devraient tenter de faire ?

Un OBNL est une organisme mis en place pour corriger une situation habituellement sociale. Prenons l’exemple de Tel-Jeunes, un service d’écoute sans jugement pour des enfants. Cet organisme a besoin de tous les revenus possibles pour assurer le coût de ses opérations, tout en rationalisant le plus possible ses dépenses. Ainsi, pour être en mesure d’aider le plus grand nombre de personnes possible, Tel-Jeunes devrait maximiser ses revenus en minimisant tous les coûts ne créant pas de valeur ajoutée. La marge de manœuvre qui se  dégagera permettra d’embaucher d’autres agents, d’offrir des salaires concurrentiels et/ou d’investir dans d’autres services.

Pas si mal pour une expression qui faisait peur à priori!

L’expression « Plan d’affaires » crée aussi de l’anxiété chez de futurs entrepreneurs qui paniquent à l’idée de prévoir des revenus et des dépenses sur trois ans afin de convaincre une institution financière de leur fournir un prêt… Pourtant, cet exercice est plus qu’utile : il est incontournable! Accepterait-on d’aller visiter des gens sans savoir où ils habitent? Évidemment que non ! Alors pourquoi se lancer en affaires si on ne sait pas quelle route prendre? Le plan d’affaires permet d’identifier un maximum d’information afin de se rendre à destination à moindre coût, plus rapidement, et tout en maintenant sa santé mentale.

Souvent, ces mots qui nous bloquent heurtent simplement notre ego, notre « moi » profond. Voilà l’affaire!. L’ego agit en nous comme un mécanisme de protection, une armure qui tient notre personne psychique en un seul morceau; mais si on le surinvestit trop, cet ego devient un frein à notre évolution, nous empêchant d’entrer réellement en contact avec l’autre. « J’ai souffert de ma situation familiale », « j’ai connu trop de peines d’amour », « j’ai été trahi par un ami »… Toutes ces raisons peuvent contribuer à revêtir une armure de cynisme ou d’égoïsme, pour arrêter de souffrir. Par contre, avec le temps, il faut savoir s’en passer, redevenir vulnérable et accepter de changer, d’être changé par nos rapports avec les autres.

Et vous, en avez-vous des  mots qui bloquent les/vos idées? Écrivez-les en commentaire, je suis curieux de les connaître!

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Dans le développement d’une entreprise, c’est pareil : ça prend de l’ego pour se croire assez fort et confiant pour mener à bien ce projet, mais à partir d’un certain point, l’ego d’un dirigeant peut générer des problèmes majeurs, voire néfastes dans une entreprise.

Lorsqu’il prend trop de place, l’ego devient une croyance malsaine en sa propre importance. Il prend votre propre image de soi et la transforme en obsession. Il convertit aussi cette belle confiance en vous, bénéfique, en arrogance. L’auteur Pat Riley nomme cette situation « la maladie de soi » (the disease of me).

Une confiance en soi digne de ce nom est tout autre : c’est paradoxalement une qualité naturelle de l’absence d’ego. La confiance en soi qui ne repose pas sur l’ego est une liberté fondamentale qui n’est plus soumise aux contingences émotionnelles, une invulnérabilité face aux jugements d’autrui, une profonde acceptation intérieure des circonstances, quelles qu’elles soient.

« L’ego ne peut procurer qu’une confiance factice, construite sur des attributs précaires – le pouvoir, le succès, la beauté et la force physiques, le brio intellectuel et l’opinion d’autrui – et sur tout ce qui constitue notre image. »

Matthieu Ricard

Comment et quand l’ego se manifeste-t-il?

Lorsque l’on cherche trop l’approbation d’autrui : toujours se demander ce que les gens vont penser de soi avant d’agir.

Lorsque nous avons du succès : notre ego nous amène à croire que notre avenir sera lui aussi gage de succès, et que nous l’obtiendrons sans faire trop d’efforts.

Lorsque nous connaissons l’échec : à cause de notre ego, nous avons tendance à vouloir sauver la face au lieu de reconnaître nos échecs.

Comment s’en affranchir

L’ego n’est pas nous : c’est une image de nous. Toujours selon Matthieu Ricard, « l’ego n’est qu’une illusion. S’en affranchir ne revient pas à extirper le cœur de notre être, mais simplement à ouvrir les yeux ».
Le défi n’est pas d’en prendre conscience maintenant, mais bien de s’assurer d’en rester conscient, donc d’être vigilant.

Dans livre Ego is the Enemy, Ryan Holiday offre quelques pistes pour s’affranchir de son ego et nous invite à pratiquer la vulnérabilité et l’humilité, puis à s’éloigner de tout ce qui flatte (ex. : les médias sociaux) et qui émet des jugements. D’ailleurs, toutes ces prises de position ne visent-elles pas parfois à briller, donc montrer à quel point notre point de vue est pertinent et éclairé.

Et vous, comment se porte votre ego?

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La conséquence principale de ce manque d’expérience, de connaissances et de vision est facile à identifier : l’entreprise finit par manquer de fonds pour continuer à opérer et doit cesser ses activités.

De très nombreux spécialistes et penseurs – 11 000 guides de gestion sont publiés annuellement dans le monde! – se sont penchés sur ces échecs et ont très bien identifié ces défis de savoir-faire qui peuvent sortir une entreprise du gouffre, que ce soit en gestion, en production ou en marketing.

Mais par-dessus toutes ces analyses, un enjeu fondamental est omis : la conscience de soi et des autres, soit tout ce qui relève du domaine du savoir-être.

La cause fondamentale de l’échec

Oui, bien sûr, toutes les réponses aux questions les plus fréquentes dans le domaine du savoir-faire existent :

• Modèle d’affaires : il est viable ou pas?
• Les revenus : les clients seront-ils prêts à en payer le bon prix ou pas?
• L’exploitation : avons-nous la capacité à l’interne de livrer ou pas?
• La rentabilité : sommes-nous capables de tirer un profit ou pas?
• Etc.

La quasi-totalité des gens voient dans cette liste des causes potentielles d’échec; or, c’est une erreur : ce ne sont pas des causes mais les effets d’une cause plus profonde. Car la cause fondamentale de l’échec, c’est le manque de conscience :

• la conscience de la bonne chose à faire au bon moment;
• la conscience de maîtriser les processus;
• la conscience d’énoncer clairement ses intentions et directives à son équipe.

Ce manque de conscience se manifeste de plusieurs façons chez un entrepreneur :

• il ne sait pas ce qu’il devrait normalement savoir;
• il croit qu’il sait ce qu’il doit savoir, mais ce n’est pas le cas, il se trompe;
• il croit qu’il sait tout et ne considère pas important de valider son savoir avec son équipe ou à l’externe il souffre de résistance au changement.

Malheureusement, les ouvrages et formations en affaires ne permettent pas de développer autant son savoir-faire que son savoir-être.

Et comme bon nombre d’entrepreneurs n’ont pas cette formation ou ces connaissances à la fois de leadership et de gestion, ils peinent à identifier les causes de leurs problèmes, ils n’ont pas le réflexe de trouver de l’aide pour régler ceux-ci ou n’ont peut-être même pas le réseau ou les ressources pour le faire.

Conséquemment, les entrepreneurs angoissent et se sentent seuls. Ils font de leur mieux avec ce qu’ils savent, ce qui se révèle souvent insuffisant, comme en témoigne cette triste statistique :
la moitié d’entre eux mettront la clef dans la porte de leur entreprise dans les cinq premières années d’opération…

Par ailleurs, et encore trop souvent, nous entendons des commentaires de ténors de l’entreprenariat dire que s’ils avaient su d’avance ce dans quoi ils s’engagent, ils ne seraient pas allés de l’avant, une façon de dire qu’on ne peut faire autrement.

Autant dire qu’envoyer nos entrepreneurs à l’abattoir est normal! Vous l’aurez compris, je ne suis pas d’accord!

L’article Pourquoi certains entrepreneurs échouent là où d’autres réussissent est apparu en premier sur Daniel Beaulé, coach d'affaires.

• les raisons pour lesquelles les entreprises réussissent ou échouent sont sensiblement les mêmes et la chance n’a très, très souvent rien à voir dans la destinée d’une entreprise;
• un ensemble de connaissances et d’attributs est nécessaire pour réussir en affaires;
• il n’est pas essentiel que l’entrepreneur possède toutes ces connaissances et attributs : il doit seulement s’assurer qu’elles soient présentes au sein de son équipe de gestion;
• l’entrepreneur doit avoir la capacité de trouver dans son environnement les solutions aux problèmes rencontrés.

Le principe de Peter et l’entrepreneur

Le principe de Peter énonce que chaque personne est promue jusqu’à son seuil d’incompétence. La personne accepte ces promotions, attirée par la croissance de son salaire (et souvent de son pouvoir), mais elle n’a pas nécessairement la capacité de se rendre compte que le nouveau poste est trop complexe pour elle.

Or, c’est très embêtant quand l’entrepreneur à la tête de l’entreprise est une personne ayant atteint son seuil d’incompétence, possiblement incapable de comprendre les enjeux de l’entreprise, d’admettre qu’elle n’est pas la bonne personne pour résoudre lesdits enjeux, de s’entourer d’experts capable de la conseiller ou encore de prendre des décisions faisant preuve de discernement.

Conséquemment, donner le contrôle d’une occasion d’affaires à un entrepreneur inconscient de son incompétence équivaut à donner les commandes d’un autobus à une personne ne possédant pas de permis de conduire : le péril est grand!

Nous pouvons améliorer les statistiques

Chaque personne se lançant en affaires dans un avenir rapproché devrait s’autoévaluer, connaître ses forces et points de vigilance, apprendre à s’entourer et à avoir à sa disposition toute expertise nécessaire de façon à maximiser ses chances de succès de son entreprise.

Et elle doit ultimement se poser une question très difficile : suis-je la bonne personne pour diriger mon entreprise?

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L’un des concepts-clés pour avoir de bonnes liquidités, selon la méthode Scaling Up de Verne Harnish que j’emploie au quotidien dans ma pratique de coach, est de trouver des moyens pour que le dollar investi pour générer de la valeur revienne le plus rapidement possible dans nos poches, ce qui a pour effet de limiter le recours à du financement externe.

Avec l’équipe de direction, nous discutions donc de moyens d’accélérer le cycle de conversion; mais nous restions collés au fait que le capital était très intensivement investi dans ces produits manufacturés en Chine.

Les coûts de financement de ces marchandises, qui voyagent en bateau pendant cinq semaines, sont très élevés (dans les centaines de milliers, voire les millions de dollars). Et le retour de cet investissement ne peut s’effectuer que lorsque l’acheteur en prend possession.

« N’y a-t-il pas moyen de vous faire payer plus rapidement ?» ai-je demandé ? Mon rôle de coach et mon manque de connaissances quant aux particularités des industries et marchés de mes clients m’amènent parfois à poser des questions qui, de prime abord, peuvent paraître non pertinentes, voire absurdes.

Après m’avoir répondu qu’il était impossible de modifier cette situation, j’ai demandé pourquoi il en était ainsi. Comme je n’obtenais pas une réponse nette à mon interrogation, j’ai continué de poser la question. Cinq fois!

L’un des membres de l’équipe de direction a finalement laissé échapper que dans certaines situations, l’acheteur était prêt à payer d’avance si certaines conditions étaient remplies. Après discussions, il a été décidé que cette alternative allait être explorée ultérieurement.

Quelle ne fut pas notre surprise d’apprendre, quelques jours plus tard, qu’il était possible d’obtenir un paiement plus rapide, ce qui allait générer une économie annuelle de 375 000 $ en frais de financement du capital ! Pas mal pour un petit cinq minutes de remise en question, non?

Les trois façons d’accélérer le cycle de conversion du capital

La première est d’éliminer les erreurs ; la deuxième, de réduire les délais de traitement ; et la troisième, la plus stimulante, consiste à revoir le modèle d’affaires.

Pour ce faire, il vous suffit de découper vos différents processus en étapes simples et de questionner, patiemment, avec l’esprit ouvert, leurs raisons d’être : pourquoi exécute-t-on cette étape ainsi ? Pourrions-nous éviter davantage d’erreurs ?

Peut-on accélérer l’exécution de cette étape sans affecter la qualité recherchée ? Et, finalement, n’y a-t-il pas une autre façon de faire qui nous permettrait d’arriver au même résultat en moins de temps ou à moindres coûts ?

Souvent, pour plusieurs raisons, il peut y avoir un écart entre les activités d’une entreprise et leur raison d’être. Que ce soit par un manque de communication, de temps, de planification ou d’organisation, ou encore simplement parce qu’on réplique un modèle qui « a fait ses preuves », nous ne prenons pas le temps de nous remettre en question.

Et vous, quelle est votre question à 375 000 $ ?

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After all, these two books not only gave me tools to better understand my strengths and weaknesses as an entrepreneur (and as a human being), they also helped me realize a fundamental aspect of entrepreneurship which is sometimes hard to put in practice: the fact that you need to surround yourself with people who are better than you.

Are you a visionary or an integrator?

Wickman and Randall studied numerous successful companies and have both discovered that they were made up of two types of people who played complementary roles: the visionary and the integrator.

The visionary is usually the company’s founder. He or she is a natural leader with many ideas, who projects into the future, is an optimist, and can settle problems quickly, especially when these problems require creativity.

He or she is also a good salesperson but often finds it difficult to concentrate on a single idea until it becomes reality. This can sometimes create confusion within the team, which causes it to be affected by this attention deficit.

The visionary can also create a lack of productivity with unexpected interventions and constant requests throughout the workday.

As you will have surmised, the integrator excels at executing tasks or bringing an idea to fruition. He or she is a good manager who knows how to make people accountable and can prioritize harmoniously while engaging the management team.

However, that focus on concrete reality can often be perceived as pessimism.

That role is sometimes seen as negative since that person the unenviable role of saying no to the visionary’s (bad) ideas for the good of the team and to preserve the company’s gains.

Develop your own strengths (and stop wasting time trying to correct your weaknesses!)

As an entrepreneur, one of your biggest challenges is to know how to maximize your efficiency.

He also adds that knowing if you are a visionary or an integrator will allow you not only to put more emphasis on your strengths but also to surround yourself with the right people to whom you can delegate those tasks at which you are less efficient. This will ensure their optimum execution.

In his book Freak Factor, David Rendall has this fantastic tip: rather than work at overcoming your weaknesses (what everyone tells you to do) why not rather emphasize your strengths?

He who had been told that he would never go far because he never stopped talking and fidgeting, has found his vocation in becoming a lecturer, the ideal profession for him!

In order to better illustrate his point, Randall explains how people on the autism spectrum can become assets for companies. We all know that these people may have a hard time expressing their emotions.

They usually prefer playing by themselves or they withdraw in their own world. We also know that some tend to do repetitive movements and even to develop an excessive dependency on particular routines and rituals

Rendall argues that offering a customer service job to an autistic person only serves to accentuate their weaknesses. However, if that person is hired in software quality control, a position which requires isolation and routine testing, that person’s strengths will be brought forth and they will be able to thrive at work.

What about you?

Are you a visionary or an integrator? Do you know your strengths and your weaknesses? Do you have a clear plan to delegate some tasks which tire you out or for which you have less expertise so that you can concentrate your efforts on those tasks which not only generate maximum impact for your company but also stimulate you more?

Would you like to know if you are a visionary or an integrator? Just follow this link. When you get your results, what will you change to become more efficient and fulfill your true potential as an entrepreneur and as a human being?

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Faites-vous partie de ces audacieux ?

Moins de deux semaines avant mon événement!

Je vous montrerai comment surpasser votre concurrence en mettant en œuvre les stratégies et outils utilisés par les grandes entreprises : la méthode Gazelles^©, qui rassemble la crème des meilleures stratégies et tactiques d’affaires provenant des plus grands leaders.

La méthode Gazelles^©, c’est une série d’outils puissants et pratiques classés en quatre décisions adaptées aux moyennes entreprises :

• Individus : Avoir les bonnes personnes aux bons postes effectuant leurs tâches de bonne façon et implanter une culture où passion, imputabilité et résultats seront au rendez-vous. Développer les talents et cultiver le goût de l’excellence.
• Stratégie : Accélérer la croissance des revenus en clarifiant et validant la viabilité de l’offre de service, en identifiant le client cible, en mettant en valeur les différenciateurs, en établissant la promesse de marque et en définissant le territoire.
• Exécution : Découper les objectifs en tâches, prioriser l’exécution, mesurer et aligner les individus afin d’assurer les résultats tout en conciliant profit et temps.
• Liquidité : Maximiser les possibilités d’augmentation des liquidités à l’interne en raccourcissant le cycle de conversion et assurer un maximum d’options de sources de financement externes selon les besoins.

Un formateur qui partage votre réalité d’entrepreneur

Le formateur Daniel Beaulé possède une solide expérience en gestion du changement, en génération de modèles de revenus et en marketing.

Leader dynamique et inclusif, Daniel excelle dans l’art de rallier les équipes, sait faire naître la passion chez-elles afin de les entrainer sur la voie du succès. Ces talents lui permettent d’accélérer la croissance des entreprises qu’il coache.

Gestionnaire et entrepreneur depuis plus de quinze ans, que ce soit à la tête d’entreprises de technologie de l’information ou encore de son entreprise Service 2000, Daniel a toujours su générer de la croissance et de la valeur. Pour cette dernière, toutes les solutions de la méthode Gazelles sont implantées et testées.

Conséquemment, l’entreprise, dont les ventes croissent agressivement depuis trois ans, se positionne comme le leader dans son industrie et témoigne de l’efficacité du coach et de la méthode Gazelles.

L’article Les entrepreneurs qui veulent accélérer la croissance de leur entreprise font preuve d’audace est apparu en premier sur Daniel Beaulé, coach d'affaires.

On m’avait pourtant confirmé la nécessité d’une telle démarche à quelques reprises dans mon organisation professionnelle de coaching Gazelles; des gens de mon entourage m’avaient aussi vanté les bénéfices d’une telle relation; enfin, je constatais régulièrement l’impact de mon point de vue et de ma méthode de travail, comme coach, sur des entrepreneurs et leurs équipes de direction.

Malgré tout, quelque chose me retenait de passer à l’action. Était-ce la peur d’ouvrir le capot et de trouver des dommages supplémentaires? La crainte de la mise en évidence de gros squelettes dans mon placard? Ma vie allait bien, certes, mais une petite voix intérieure me disait qu’elle pourrait probablement être meilleure.

En 2011, j’ai eu l’occasion de participer à l’ASTI (Appliance Service Training Institute) à San Diego, une rencontre annuelle dont le but est d’aider tous les participants à s’améliorer afin de professionnaliser l’industrie de la réparation d’électroménagers.

C’était une expérience incroyable de côtoyer et d’entendre tous ces entrepreneurs dont la majorité avaient dix, vingt, trente, voire parfois plus de quarante années d’expérience dans cette industrie, alors que moi je n’en avais que quatre.

Pas quatre ans : quatre jours! J’ai énormément appris pendant ce séminaire, notamment lors d’une formation d’un groupe de pairs dont l’objectif était de partager les meilleures pratiques d’affaires.

Quatre ans plus tard, je me suis inscrit à un groupement de chefs d’entreprise, car bien que j’avais suffisamment d’encadrement technique, il me fallait pouvoir obtenir de la perspective de la part d’entrepreneurs dans ma situation : recherche de croissance, volume d’affaires équivalent, etc.

Si je combine à ces deux expériences ma formation de coach de la méthode Gazelles, qui systémise le plan de croissance d’une entreprise, j’aurais dû avoir tous les outils pour réussir comme entrepreneur, n’est-ce pas? Eh bien non! Oui, je possède la recette de la croissance; oui, je peux obtenir l’opinion de pairs pour recadrer mes efforts; mais il me manquait tout de même quelque chose pour mieux avancer — et avancer plus rapidement.

J’ai donc pris ma décision en janvier dernier : je travaillerais désormais avec mon propre coach.

Le besoin de perspective

Dans mes fonctions de chef de la direction de mon entreprise Service 2000, je dois définir et appliquer une stratégie d’affaires, diriger des employés afin qu’ils s’épanouissent et se dépassent, maximiser l’efficacité de mes liquidités et prendre, chaque jour, une multitude de petites et grandes décisions. Je dois porter plusieurs chapeaux et à la longue, je peux perdre le contrôle de mon entreprise en restant englué dans les méandres de sa gestion au quotidien.

J’excelle à fournir de la perspective à mes clients afin qu’ils prennent de sages décisions pour le bien de leur organisation, mais en tant qu’entrepreneur, j’ai tout autant besoin qu’eux d’être observé et conseillé! N’est-ce pas la même chose pour toute personne désirant améliorer ses performances?

Dans le domaine sportif, tant la personne qui s’inscrit à un gym pour se remettre en forme que l’athlète de très haut niveau n’hésitent pas à faire appel à un coach; alors pourquoi les entrepreneurs sont si frileux à les imiter?

Trouver un coach : une profession de foi

S’il y a une chose qui me semble aujourd’hui évidente, c’est que le succès d’une relation entre un coach et son client, outre l’expertise de ce premier, est ce que les anglophones appellent le fit. Comment fait-on pour confirmer que les compétences du coach concordent bien avec nos besoins et notre personnalité? Comment fait-on pour déterminer que ces rencontres ne seront pas une perte de temps et d’argent?

Un copain, à la suite d’un tel processus d’orientation et d’une batterie de tests, s’était fait annoncer qu’il s’épanouirait dans deux professions : clown ou rabbin! Inutile de dire qu’il n’est devenu ni l’un ni l’autre — et qu’il a maintenant une bien piètre estime du métier de coach…

Les bénéfices du coaching professionnel

Mais lorsqu’on trouve le bon fit, les bénéfices d’une telle relation sont immenses! Depuis janvier, j’ai eu trois sessions de travail avec mon coach et j’ai déjà identifié trois pierres fondamentales qui me permettent de pleinement me réaliser comme entrepreneur et comme individu :

1. Nous avons travaillé ma « cible », c’est-à-dire cette phrase qui résume l’essence de mon avenir, de mon utilité sur terre. Jamais je n’aurais pu croire qu’une seule phrase concise me permettrait de trier les activités dans ma vie aussi facilement et ainsi faire de la place à ce qui m’importe réellement.
2. Nous avons discuté de la nécessité d’avoir du temps à moi afin de mieux performer dans les autres sphères de ma vie. Cela m’a aussi permis de comprendre pourquoi, à certains moments, je n’arrivais plus à travailler de façon méthodique et tombais en mode « je m’en #&? @% $ ».
3. Nous avons travaillé à identifier des mécanismes d’introspection afin de détecter des changements qui nécessitent des ajustements. Par exemple, quand je dois réaliser des tâches qui me drainent, comment m’assurer d’arrêter au bon moment et de recharger mes piles?

Je recommande donc fortement à quiconque ressentant cette sensation de manque d’accomplissement ou de déroute de se trouver un coach professionnel. Après avoir établi ce lien de confiance qui permet de discuter avec transparence, il est possible de se réaliser et de devenir, avec la complicité du coach, une meilleure personne.

Lire aussi : Une façon moderne et ludique d’améliorer l’esprit d’équipe au sein de vos employés!

L’article J’ai finalement décidé de me trouver un coach est apparu en premier sur Daniel Beaulé, coach d'affaires.

Reconnaître les forces plutôt que de pointer les faiblesses

Comme je le soulignais dans mon récent article « Êtes-vous un visionnaire ou un intégrateur? », nous avons davantage tendance à soulever les points à améliorer dans nos vies professionnelle et personnelle qu’à nous féliciter pour nos bons coups;

Pourtant, comme on le voit notamment avec l’échelle de Maslow ou dans les études de Jacques Forest et de Daniel Pink, miser sur nos forces nourrit notre besoin primaire, essentiel, de reconnaissance et d’accomplissement. Lorsque ce besoin est comblé, nous pouvons plus facilement atteindre un état maximal de concentration et de satisfaction et être ainsi beaucoup plus productif.

Totem, un jeu utile qui fait du bien!

Ce qui m’amène à cette fameuse retraite du 16 mars, au cours de laquelle j’ai animé une session de renforcement d’esprit d’équipe avec les employés de LA Renaissance (LA pour Lynn Albert, la propriétaire de cette entreprise de pêche et de transformation de fruits de mer qui emploie plus de 400 personnes aux Îles-de-la-Madeleine).

Pour l’occasion, j’ai testé un jeu développé par trois Saguenéens férus de développement personnel : Totem, le jeu qui fait du bien. Simple à utiliser, Totem s’inspire de la tradition de totémisation des scouts.

Au début d’une partie de Totem, chaque joueur se voit distribuer au hasard deux paquets de cartes appelées « Animal » et « Qualité ». Il doit ensuite, pour chacun des autres joueurs, choisir une paire constituée d’une carte de chaque paquet lui correspondant le mieux, selon lui (exemple : castor (Animal) + bienveillant (Qualité)).

En supposant que nous avons cinq personnes autour de la table, chacune reçoit donc quatre paires de cartes et doit à son tour choisir, parmi ces huit cartes fournies par les autres joueurs, une carte Animal et une carte Qualité lui correspondant le mieux — ce choix devient leur totem.

Au bout de ce processus, chacun révèle à tour de rôle son totem. On demande aussi aux autres joueurs de motiver les choix de leurs cartes et comment elles représentent chaque joueur à qui elles étaient destinées.

Pour voir un extrait video du jeu, cliquez ici

Jade Tremblay, l’un des concepteurs, m’avait bien préparé afin que j’anime le jeu de la meilleure façon possible. J’avais séparé le groupe de dix dirigeants en deux équipes de cinq. J’ai aussi demandé à chacun de choisir deux totems avec ses huit cartes et de décider lequel il aimerait dévoiler en premier.

À la fin du premier tour, tous les participants, sans exception, trouvaient que le totem choisi leur correspondait bien.

Les commentaires étaient très positifs et les participants semblaient apprécier de pouvoir dire ce qu’ils apprécient de leurs collègues. En fait, ils ont tellement aimé l’expérience qu’ils ont accepté de jouer un second tour, en dévoilant leur deuxième totem. Il est vrai que ça fait du bien d’entendre dire du bien de soi, alors pourquoi se priver d’une ronde supplémentaire de compliments bien sentis!

La force de Totem? C’est un jeu!

Nous avons, en grande majorité, de la difficulté à exprimer nos sentiments positifs envers notre entourage. Il faut trouver le bon contexte pour le faire, choisir les mots justes, etc.

Nous passons souvent outre alors que nous serions probablement bien plus heureux si nous décidions de le faire plus souvent; or, la force de Totem, c’est qu’il nous donne ce contexte et ces premiers mots dont on a besoin pour dire du bien d’un collègue ou d’un proche. On baisse plus facilement notre garde dans un tel climat de confiance, où chacun se dévoile en exprimant ce qu’il perçoit des gens de son entourage.

En terminant, je tiens à remercier Jade pour sa générosité, ainsi que l’équipe de LA Renaissance qui s’est prêtée au jeu! #totemlejeu #larenaissance

Lisez aussi : L’effet Hawthorne pour motiver votre équipe

L’article Une façon moderne et ludique d’améliorer l’esprit d’équipe au sein de vos employés! est apparu en premier sur Daniel Beaulé, coach d'affaires.

Après tout, ces deux livres m’ont non seulement donné des outils pour mieux comprendre mes forces et faiblesses d’entrepreneur (et d’humain), mais ils m’ont également permis de saisir une évidence fondamentale de l’entrepreneuriat (mais qu’il est parfois difficile d’appliquer) : il faut s’entourer de gens meilleurs que nous.

Êtes-vous un visionnaire ou un intégrateur ?

Wickman et Randall ont étudié plusieurs compagnies à succès et ont tous deux trouvé qu’elles étaient composées de deux types de personnes aux rôles complémentaires : le visionnaire et l’intégrateur.

Le visionnaire est généralement le fondateur de l’entreprise. C’est un leader naturel ayant beaucoup d’idées, qui se projette dans l’avenir, qui est optimiste et est capable de régler les problèmes rapidement, surtout ceux demandant d’être créatif.

Il est également souvent bon en vente. Par contre, il a souvent de la difficulté à se concentrer sur une même idée jusqu’à sa concrétisation, ce qui peut créer de la confusion dans son équipe — qui sera affectée par ce déficit d’attention.

Le visionnaire peut aussi créer de l’improductivité par ses interventions inopinées et ses demandes incessantes au cours de la journée de travail.

L’intégrateur est, vous l’aurez deviné, excellent dans l’exécution d’une tâche ou la concrétisation d’une idée. C’est donc un bon gestionnaire qui sait rendre les gens imputables, qui sait prioriser de façon harmonieuse tout en engageant l’équipe de direction.

Cependant, son réalisme est souvent perçu comme du pessimisme.

En effet, il est parfois perçu comme une personne négative puisqu’il a le rôle odieux de dire non aux (mauvaises) idées du visionnaire, pour le bien de l’équipe et pour assurer les acquis de l’entreprise.

Développez vos forces (et cessez de perdre du temps à corriger vos faiblesses!)

À titre d’entrepreneur, l’un de vos défis majeurs est d’apprendre à maximiser votre efficacité; or, le fait de savoir si vous êtes un visionnaire ou un intégrateur vous permettra non seulement de mettre plus d’emphase sur vos forces, mais aussi de bien vous entourer pour déléguer les tâches dans lesquelles vous êtes moins efficace, vous assurant ainsi de leur bonne exécution.

David Rendall, dans son livre Freak Factor, y va d’un conseil percutant : plutôt que de travailler à corriger vos faiblesses, ce que tout le monde vous dit de faire, pourquoi ne pas mettre l’emphase sur vos forces?

Lui qui s’était fait dire qu’il n’irait pas loin parce qu’il n’arrêtait pas de parler et n’arrêtait pas de bouger s’est trouvé une vocation de conférencier! Un emploi parfait pour lui!

Afin d’illustrer encore mieux son propos, Randall explique comment les gens souffrant d’autisme peuvent être mis à contribution dans une entreprise.

Nous savons que les personnes autistes peuvent notamment éprouver de la difficulté à exprimer leurs émotions; ils préfèrent jouer seul ou se retirer dans leur monde. Nous savons aussi que certains autistes ont tendance à effectuer des mouvements répétitifs, voire à développer une dépendance excessive par rapport à des routines ou à des rituels particuliers.

Rendall soutient qu’en proposant un emploi dans le service à la clientèle à une personne autiste, on met en relief ses faiblesses; par contre, l’engager, par exemple, comme responsable du contrôle qualité de logiciels, emploi qui requiert de s’isoler et d’opérer des routines de test, nous offrira l’occasion de mettre en valeur ses forces; elle pourra ainsi mieux s’épanouir au travail.

Et vous?

Êtes-vous un visionnaire ou un intégrateur? Connaissez-vous vos forces et vos faiblesses?

Avez-vous un plan clair pour déléguer certaines tâches exténuantes ou dans lesquelles vous avez moins d’expertise, afin de concentrer vos efforts sur celles qui non seulement génèrent un impact maximal pour votre entreprise, mais qui vous stimulent le plus?

Vous pouvez passer le test à savoir si vous êtes un visionnaire ou un intégrateur en suivant ce lien (en anglais). Et puis, à la suite du résultat, qu’allez-vous changer afin d’être plus efficace et de vous accomplir comme entrepreneur et être humain?

À lire aussi : Lettre à Sophie Brochu, présidente et chef de la direction de Gaz Métro

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